Kann man Ware aus dem Outlet umtauschen?

Hose gekauft. Nicht anprobiert. Zu Hause stellen sie fest, dass die Hose nicht passt. Im Einzelhandell sind sie in dieser Situation auf die Kulanz des Händlers angewiesen, dass er die Hose umtauscht oder zurücknimmt. Das macht er in den meisten Fällen, denn viele Händler gewähren freiwillig ein 14-tägisches Rückgabe- oder Umtauschrecht.

Was im Einzelhandel inzwischen eine Selbstverständlichkeit ist, trifft jedoch leider bei weitem noch nicht auf alle Fabrikverkäufe und Factory Outlets zu. Deshalb nachfolgend ein paar Tipps:

1. Immer Fragen ob Umtausch möglich ist
Fragen Sie an der Kasse VOR dem Kauf, ob eine spätere Rückgabe oder ein Umtausch möglich ist. Achten Sie darauf: Umtausch und Rückgabe unter Rückerstattung ihres Geldes ist nicht dasselbe.

2. Immer Bon kontrollieren
Kontrollieren Sie auf dem Bon immer, ob da ein Rückgabe- oder Umtauschrecht ausgewiesen wurde. Ist das nicht der Fall und wurde Ihnen zuvor bestätigt, dass eine Rückgabe möglich ist, dann lassen Sie dies bitte ergänzen und unterschreiben.

3. Immer freudlich bleiben
Eigentlich sollte dies eine Selbstverständlichkeit sein. Also: Bleiben sie immer freundlich und bedenken sie, dass sie gerade 70% gegenüber der ehemaligen UVP sparen.

4. Umtausch mangelhafter Ware
War beim Kauf einer Ware ein Mangel vorhanden, der die Nutzung der Ware verhindert (z.B. Ein defekter Reisverschluss oder ein Loch) so haben sie nach §437 BGB ein Recht, dass der Händler nachbessert. In der Regel läuft es dann auf einen Umtausch der Ware hinaus.

(Dieser Aritkel stellt keine Rechtsberatung dar. Irrtümer sind möglich.)

 

 

 

Was ist Outlet-Ware, was ist B-Ware?

1A-Ware

Die Begriffe 1A-Ware, 1. Wahl oder A-Ware stehen alle für Kleidung in optimaler Qualität. In Factory Outlets handelt es sich dabei meistens um Lagerüberhänge, ältere Kollektionen und Überproduktionen. Teilweise werden auch Sonderkollektionen, die es nicht in den regulären Handel geschafft haben oder Einzelstücke als A-Ware verkauft.

B-Ware

Unter B-Ware versteht man Artikel mit kleinen Fehlern. Landläufig versteht man darunter auch 2. Wahl, wenngleich dieser Begriff von den Hersteller vermieden wird. B-Ware hat i.d.R. kleine Produktionsfehler. Das können Farbabweichungen im Stoff sein, schräge Nähte, Kratzer im Leder, fehlende Verpackungen und ähnliches.

1B-Ware

Die Abgrenzung zwischen B-Ware und 1B-Ware ist nicht scharf und wird von Herstellern häufig unterschiedlich verwendet. Mit der 1 soll aber ausgedrückt werden, dass die Ware einwandfrei ist. In der Regel ist die Verpackung leicht beschädigt oder fehlt vollständig. Es kann sich auch um Rücksendungen aus dem Versandhandel handeln, die nicht mehr als „Neu“ verkauft werden können.

Outletware

In den letzten Jahren haben einige Hersteller begonnen, Ware direkt für die Outlets produzieren zu lassen. Die Erwartungshaltung von uns Konsumenten ist doch, dass wir bei einem Besuch im Outlet immer unsere grünes Poloshirt oder unseren blauen Rock in passender Größe erhalten. Naturgemäß kann man dies im Outlet nicht erfüllen – und hier kommt die Outletware ins Spiel: Kleidung, die speziell für den Verkauf im Factory Outlet produziert wird. Man könnte jetzt argumentieren, dass die Hersteller auch aktuelle Kollektionsware in den Outlets führen könnten, dies würde jedoch zu einer Kanibalisierung mit dem Einzelhandel führen.

 

Winter Sonderverkauf zum Jahresende bei Opus in Oelde

[UPDATE 22. Dezember 2016] – Winter Sonderverkauf zum Jahresende

Es ist bald wieder so weit: ab dem 27.12. bis zum 14.01. ist im OPUS Fashion Outlet großer Winter Sonderverkauf. Auf einer extra Aktionsfläche gibt es die Marken OPUS und someday zu besonders günstigen Preisen. Shirts ab 3€, Blusen und Röcke ab 5€, Hosen und Strick ab 10€.

Am 24.12. und 31.12.2016 bleibt das Outlet geschlossen.

Seit 2000 bieten die Modespezialisten von OPUS innovative Outfits im gehobenen Stil. Frauen mit besonderen Ansprüchen an ihre Kollektionen werden bei OPUS mit einem umfangreichen Sortiment an femininen und zeitlosen Designs verwöhnt. 12 Kollektionen pro Jahr werden entwickelt, die Sie im OPUS Outlet in Oelde zu reduzierten Schnäppchenpreisen entdecken können.

Sie finden das Outlet in der Von Büren Allee 25 in 59302 Oelde. Geöffnet ist dieses montags bis freitags von 10-19 Uhr und samstags von 10-18 Uhr.

Mammut Lagerverkauf 2016 – so bekommen Sie Zugang

Outdoorfans aufgepasst! Vom 28.10. – 05.11.2016 findet der Mammut Lagerverkauf in Wolfertschwenden statt. Dort können Schnäppchenjäger die erstklassigen Rucksäcke, Outdoorkleidung, Schlafsäcke, Schuhe, Zelte und Funktionsjacken des begehrten Herstellers zu reduzierten Preisen finden.

Dabei wird in diesem Jahr ein neuer Ablauf eingeführt:

Um am Lagerverkauf teilnehmen zu können, ist es nötig, im User-Center ab Freitag, 07.10.2016, einen Account anzulegen. Ab Freitag, 14.10.2016, haben Sie daraufhin die Möglichkeit, sich für einen Zeit-Slot anzumelden. Nach der Anmeldung erhalten Sie von Mammut einen Einlass-Voucher, der Ihnen zu der angegebenen Zeit Einlass in den Mammut Lagerverkauf gewährt.

Der Verkauf findet in der Zeit vom 28.10. – 05.11.2016 statt. Zum Einlass sind sowohl der Voucher als auch die Anmeldung zur Plattform notwendig, wobei pro Voucher eine Begleitperson zugelassen ist. Im Lagerverkauf können modebewusste Outdoorfans bis zu 30 Prozent einsparen.

In Wolfertschwenden im Unterallgäu hat der große Outdoor- und Bergsportexperte aus der Schweiz sein Basislager in Deutschland errichtet, daher findet hier auch der alljährliche Lagerverkauf statt. Die Anschrift des Mammut Lagerverkaufs lautet:

Mammut-Basecamp 1
87787 Wolfertschwenden

Auf zum Berkemann Werksverkauf

Schnäppchenjäger aufgepasst! Der nächste Berkemann Werksverkauf findet am 30.09.2016 und am 01.10.2016 statt. Die vergünstige Auswahl an Berkemann-Sandalen können Sie am Hauptwerk in Zeulenroda-Triebes entdecken. Im Werksverkauf wurden in der Vergangenheit Sandalen, Holzschuhe, waschbare Schuhe, Arbeitsschuhe und Berkoflex- sowie Berkina-Modelle zu attraktiven Preisen angeboten.

Der Werksverkauf öffnet seine Tore für Sie am 30.09.2016 von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr und am 01.10.2016 in der Zeit von 9:00 Uhr bis 13:00 Uhr.

Berkemann stellt seit mehr als 130 Jahren Sandalen und Clogs in erstklassiger Qualität her. Damit die Schuhe auch wirklich passen, werden bei der Herstellung orthopädische Gesichtspunkte mit in die Gestaltung einbezogen.

Sonderverkauf im Juli im Opus Fashion Outlet in Oelde

Von Zeit zu Zeit ist es soweit und im OPUS Fashion Outlet Oelde übernehmen die Tiefpreise die Kontrolle. Ein solcher Termin steht jetzt wieder vor der Tür.

Im Zeitraum vom 9. bis 30. Juli 2016 finden Kundinnen auf einer extra eingerichteten Aktionsfläche eine Vielzahl radikal reduzierter Angebote: Von Tops, Shirts über Sweat und Strickartikel bis hinzu Kleidern und Röcken.

Auszug aus dem Angebot:
Shirts ab 3 €

Blusen ab 5 €
Hosen ab 10 €

Erstmalig wir im OPUS Fashion Outlet auch die neue Marke someday zu tollen Preisen verkauft.

Öffnungszeiten:
Montag-Freitag: 10.00 – 19.00 Uhr
Samstag: 10.00 – 18.00 Uhr

OPUS Fashion Outlet, Von Büren Allee 25, 59302 Oelde

 

Copyright (C) Fashion Outlet Halle Leipzig 2016

Outlet-Center in Halle/Leipzig eröffnet

Ende April war es soweit: Das neue Outlet-Center in Brehna öffnete zum ersten Mal seine Tore und präsentiert sich seitdem als Einkaufsparadies, das die Herzen von Schnäppchenjägern höher schlagen lässt. Schon auf den ersten Blick lässt das neue Outlet-Center erkennen, dass es sich hierbei um etwas ganz Besonderes handeln muss. So ist die Architektur mit ihren Klinker-Fassaden dem historischen Stil der offenen Markthallen des 19. Jahrhunderts nachempfunden. Mehr als 40 Stores präsentieren im Outlet-Center ein umfassendes Sortiment an Damen-, Herren- und Kindermode. Und auch Schuhe, Dessous, Schmuck, Beauty-Produkte oder Schokoladenspezialitäten finden sich im Angebot. Dabei profitieren Besucher von namhaften Marken, die im Fashion Outlet zu vergünstigten Preisen erhältlich sind.

Große Markenvielfalt und überdachtes Shoppingvergnügen

Ob Gant, Marc O’Polo, Levi’s, Bench, Bugatti oder Nike: Mehr als 100 international angesehene Top-Marken präsentieren im neuen Outlet-Center ihre Kollektionen – und das zu wahren Top-Preisen. Dass das Einkaufen in Brehna zu jeder Jahreszeit und bei jeder Witterung ein pures Vergnügen ist, dafür sorgt die komplett überdachte Einkaufsstraße des Centers, die selbst bei strömendem Regen zum gemütlichen Flanieren und Einkaufen einlädt.

Parkmöglichkeiten und Öffnungszeiten

Das Outlet-Center Halle/Leipzig in der Berliner Straße 1 in Sandersdorf-Brehna ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln, aber auch mit dem Auto über die A9, leicht zu erreichen. Direkt am Outlet-Center stehen 1800 Parkplätze zur Verfügung. Geöffnet hat das Shoppingparadies montags bis samstags von 10:00 bis 20:00 Uhr. Am 5. Juni 2016 lädt das Outlet-Center von 13:00 bis 18:00 Uhr zudem zum Shopping-Sonntag ein.

 

Quellennachweis Foto:
Copyright Fashion Outlet Halle Leipzig 2016

Jetzt noch schnell registrieren für den Mammut Lagerverkauf Ende April!

Jetzt sollten Sie schnell sein: Vom Montag 25. April bis Samstag 30. April 2016 findet wieder der Lagerverkauf bei Mammut im Mammut-Basecamp 1 in 87787 Wolfertschwenden statt. Mammut verspricht mindestens 30% Preisnachlass gegenüber der (ehemaligen) unverbindlichen Preisempfehlung!

Um den Lagerverkauf besuchen zu können, müssen Sie sich online registrieren! Hier zu wählen Sie einen Tag und einen Zeitslot aus. Damit will Mammut die berüchtigten langen Schlangen und das Verkehrschaos vor den Türen vermeiden, die es noch vor einigen Jahre gab. Am besten lassen Sie Taschen und Jacken gleich im Auto, da am Einlass in den vergangenen Jahren stark kontrolliert wurde.

Jetzt im Moment (Samstag morgen) sind nur noch Termine für Mittwoch, Donnerstag und Freitag zu bekommen und noch ganz wenig für Samstagabend. Jetzt heißt es also schnell sein!

Links

 

Verkaufsoffene Sonntag in Outlet Centern im April 2016

Folgende Outlet-Center laden im April zum Sonntagsshopping ein.

Outletcity Metzingen
Sonntag, 17. April 2016 von 13-18 Uhr

Roppenheim – The Style Outlets
keine verkaufsoffenen Sonntage bekannt.

Zweibrücken – The Style Outlets
Sonntag, 3. April von 13-18 Uhr

Ingolstadt Village
keine verkaufsoffenen Sonntage bekannt.

Wertheim Village
keine verkaufsoffenen Sonntage bekannt.
Late Night Shopping am 6. Mai (geöffnet bis 24 Uhr)

Designer Outlets Wolfsburg
Sonntag, 3. April von 13-18 Uhr

Designer Outlets Berlin
Sonntag, 8. Mai von 13-18 Uhr

Designer Outlet Ochtrup
Sonntag, 17. April von 13-18 Uhr

Designer Outlet Neumünster
erst wieder im September

Designer Outlets Roermond
jeden Sonntag von 9-20 Uhr geöffnet

Ochtup Park Bremen
Sonntag, 3. April von 13-18 Uhr

Informationen zu den Outlet-Centern finden Sie hier. Alle Angaben ohne Gewähr.